Sehr geehrte Kunden,
Wir bedanken uns für Ihr Interesse an unserer Einrichtung und für das Vertrauen, das Sie in unser Team gezeigt haben.
Angesichts der außergewöhnlichen Umstände, die wir durchmachen, wollten wir Ihnen folgende Informationen mitteilen:

Derzeit sind die Cabanons von Mémé Jeannette bis zum 17. April geschlossen, mit Ausnahme von Erweiterungen, die wir Ihnen auf derselben Website unbedingt mitteilen werden.

Ihre Sicherheit und die unseres Teams haben für uns Priorität

  • Zuallererst wissen Sie, dass unser Betrieb bis heute keinen Fall einer nachgewiesenen Kontamination melden muss, egal ob es sich um unsere Kunden oder unser Team handelt.
  • Unsere Reinigungsverfahren sind mit Desinfektionsverfahren gemäß den folgenden Verpflichtungen verbunden:
    • Alle unsere Räume werden 20 Minuten vor jedem Reinigungsvorgang belüftet und alle Fenster sind während aller Reinigungsvorgänge geöffnet.
    • Wir führen vor und nach jeder Reinigung ein methodisches Händewaschen durch, indem wir zuerst 20 Sekunden lang mit Wasser und Seife waschen und dann eine Dosis Desinfektionsmittel auf Basis von hydroalkoholischem Gel auftragen.
    • Wir reinigen alle im Raum vorhandenen Oberflächen mit herkömmlichen Reinigungsmitteln, um Schmutz, Fett, Staub und Keime zu entfernen. Sobald die Oberflächen sauber sind, tragen wir ein Desinfektionsmittel mit einem Spray auf. Das Ganze wird mit Papiertüchern oder Einweg-Tüchern (und / oder) abgewischt. Wir verwenden nach der Abreise eines Kunden für jede Zimmerreinigung neue Lappen. (Entweder) Diese Lappen werden nach jeder Reinigung weggeworfen. (Oder) Diese Lappen werden nach jeder Reinigung des Raums intensiv bei sehr hoher Temperatur gewaschen.
    • Bei Desinfektionsmitteln achten wir besonders auf häufig berührte Oberflächen wie Schalter, Türgriffe, Fernbedienungen und Hahngriffe (siehe unten auf dieser Seite * alle anderen Elemente, die in unserem Betrieb regelmäßig desinfiziert werden ),
    • Alle Bettwäsche (Bettwäsche, Matratzenbezüge, Hand- und Badetücher) werden bei der höchsten empfohlenen Temperatur gewaschen. Alle diese Textilien werden bei jeder Operation mit Einweghandschuhen behandelt.
    • Unsere Wäschekörbe werden nach jeder Operation gereinigt und desinfiziert.
    • Unsere Staubsauger werden nach jeder Reinigung geleert und systematisch mit einem Desinfektionsmittel gereinigt
    • Beachten Sie auch, dass wir besonders auf Teppiche, Vorhänge und andere weiche und poröse Oberflächen achten.
    • Bei jedem Reinigungsvorgang verwenden wir Einweghandschuhe, die nach jeder Sitzung weggeworfen werden, bevor wir unsere Hände erneut waschen.
    • Schließlich werden bei jeder Lieferung die Verfallsdaten aller unserer Reinigungsmittel überprüft.


Unsere Stornierungsbedingungen
Im Falle einer Reservierung haben Sie direkt bei uns vorgenommen
Gemäß den Bestimmungen des Beschlusses vom 29. März 2020 werden alle Aufenthalte, die reserviert wurden und bereits von Ihnen bezahlt wurden und die Sie stornieren möchten, erst nach einem Zeitraum von 18 Monaten ab dem 29. März 2020 erstattet oder spätestens am 31. Juli 2021. Sie können Ihren Aufenthalt jedoch innerhalb des gleichen Zeitraums von 18 Monaten verschieben. Die Beträge, die Sie bereits bezahlt haben (ob die Anzahlung oder der Gesamtbetrag), können in Form einer Gutschrift für eine neue identische oder gleichwertige Dienstleistung in den nächsten 18 Monaten verwendet werden.Der Preis Ihrer neuen Reservierung darf den Preis der alten nicht überschreiten, oder Sie können von einem Service einer höheren Kategorie als dem ursprünglichen Service profitieren, indem Sie die Preisdifferenz zahlen, die auf Ihre Kosten verbleibt. Wisse schließlich, dass dieses Guthaben teilbar ist, das heißt, dass es mehrmals für mehrere Vorteile verwendet werden kann.
Im Falle einer Reservierung, die Sie über einen Vermittler vorgenommen haben
Wir empfehlen Ihnen dringend, sich an den Vermittler (z. B. Booking oder Expedia) zu wenden, der Ihre Reservierung direkt bei Ihrer Einrichtung vorgenommen hat. Letzterer muss die Verordnung vom 29. März 2020 anwenden, wenn er in Frankreich ansässig ist. Andernfalls kann nur dieser über die von ihm festgelegten Stornierungsbedingungen entscheiden. Es tut uns daher leid, nicht in diese Transaktion zwischen dieser und Ihnen eingreifen zu können.

Bei speziellen Fragen wenden Sie sich bitte direkt an uns. Wir beantworten gerne Ihre Fragen:

  • telefonisch: +33 6 11 21 67 48
  • per E-Mail: contact@memejeannette.com


(*) Aufmerksamkeitspunkte während unserer Reinigungs- und Desinfektionsverfahren

Alle Teile:

  • Türgriffe
  • Schalter
  • Fernbedienungen
  • Tabellen
  • Lüfter- und Lampenketten
  • Fensterbänke und Griffe
  • Thermostate
  • Schlüssel
  • Fön
  • Leitplanken
  • Bügelbretter und Bügeleisen
  • Mülleimer und Papierkörbe

Badezimmer:

  • Waschbecken
  • Toilette
  • Wasserhahngriffe
  • Duschen und Bäder
  • Duschvorhänge und Türen
  • Shampoo, Conditioner, Duschgel und Seifenspender

Zimmer:

  • Kleiderbügel und Gepäckträger
  • Nachttische
  • Waschbecken
  • Wasserhähne